Opieka i bezpieczeństwo22 odpowiedzi.

Aktualizacje systemu i dodatków po kopii, kopie zapasowe poza serwerem, skan bezpieczeństwa, pilnowanie domeny i certyfikatu, zmiany treści w ramach pakietu i krótkie podsumowania.

Kopie wykonujemy automatycznie i przechowujemy w drugiej lokalizacji. Częstotliwość dopasowujemy do strony – sklep potrzebuje ich częściej niż wizytówka.

Bo awaria serwera, atak albo błąd hostingu może zniszczyć stronę i kopię jednocześnie. Kopia musi leżeć gdzie indziej i trzeba sprawdzać, czy da się z niej wrócić.

Tak. Przywracanie testujemy, bo kopia, której nie da się odtworzyć, nie jest kopią.

Zadzwoń lub napisz. Zabezpieczamy dostęp, usuwamy złośliwy kod, przywracamy czystą wersję i szukamy dziury, którą przyszedł atak. Potem zmieniamy hasła.

Dziwne przekierowania, obce linki, ostrzeżenia w przeglądarce, spam wysyłany z serwera albo spadek w Google. Czasem nie widać nic – dlatego skanujemy pliki regularnie.

Mogą, dlatego robimy je zawsze po kopii i sprawdzamy stronę po aktualizacji. Jeśli coś pójdzie źle, wracamy do poprzedniej wersji.

Tak. Zaczynamy od przeglądu: wersje, dodatki, kopie, dostępy. Opisujemy, co trzeba uporządkować, i dopiero wtedy proponujemy opiekę.

Tak. Pomagamy ustalić, kto ma dostęp do domeny, hostingu i panelu, i przenieść je na Twoją firmę.

Tak, w zakresie ustalonym w pakiecie: nowe godziny, oferta, zdjęcia, wpisy. Większe prace wyceniamy osobno.

Czas reakcji zapisujemy w umowie opieki. Nasze narzędzia monitorują strony, więc o awarii zwykle wiemy, zanim zadzwoni klient.

To szyfrowane połączenie (kłódka w przeglądarce). Pilnujemy, żeby był ważny i działał na każdej podstronie.

Tak – ukryte pola, limity i weryfikacja po stronie serwera. Dobieramy zabezpieczenie tak, żeby nie utrudniało życia prawdziwym klientom.

Tylko osoby z ZAMI zajmujące się Twoją stroną, na osobnych kontach. Prowadzimy porządek w kontach i usuwamy nieużywane.

Tak, krótkie podsumowanie: co zrobiliśmy, co zauważyliśmy i co proponujemy dalej. Bez raportów dla raportów.

Tak, na zasadach z umowy. Przekazujemy wtedy dostępy, kopie i dokumentację.

To nasz skaner i zabezpieczenie dla Joomli i WordPressa: wykrywa zmienione pliki, złośliwy kod i obce konta oraz pomaga naprawić rdzeń.

Przy stronach na naszym zapleczu – tak. Przy serwerach klienta zakres ustalamy osobno, np. aktualizacje PHP, bazy i monitoring.

Tak, w ramach opieki pilnujemy terminów domeny i certyfikatu i informujemy, zanim coś wygaśnie.

Tak. Nawet niezmieniana strona korzysta z oprogramowania, w którym wykrywa się luki. Bez aktualizacji staje się łatwym celem.

Tak. Opieka może obejmować wyłącznie technikę – aktualizacje, kopie i bezpieczeństwo – a treści prowadzisz sam.

Zwykle tak, bo pilnujemy cache, obrazów i zbędnych dodatków. Przy większych problemach z szybkością proponujemy osobny przegląd.