Centrum pomocy
Sklepy internetowe22 odpowiedzi.
Sklep od projektu po płatności, dostawy i codzienną obsługę zamówień.
Na jakiej platformie zrobicie sklep?
Najczęściej na WooCommerce (WordPress) albo rozwiązaniu w Joomli. Dobieramy platformę do liczby produktów, sposobu sprzedaży i integracji, których potrzebujesz.
Czy sklep obsłuży szybkie płatności online?
Tak. Podłączamy bramki płatności popularne w Polsce, w tym BLIK i przelewy online. Umowę z operatorem płatności zawiera sklep.
Jakie formy dostawy można podpiąć?
Kurierów, paczkomaty, odbiór osobisty i dostawę własną. Koszty dostawy można uzależnić od wagi, kwoty lub strefy.
Czy sklep może wystawiać faktury automatycznie?
Tak, przez integrację z programem do faktur. Od 2026 roku warto też zaplanować zgodność z KSeF – omawiamy to przy projekcie.
Czy mogę sprzedawać produkty z wariantami?
Tak – rozmiary, kolory, gramatury czy pakiety. Każdy wariant może mieć własną cenę, zdjęcie i stan magazynowy.
Jak dodać produkty do sklepu?
Ręcznie w panelu albo importem z pliku lub hurtowni. Przy dużych katalogach przygotowujemy import i szablon opisów.
Czy sklep połączy się z moim programem magazynowym?
Często tak. Najpierw sprawdzamy, czy program ma API lub eksport. Integracje projektujemy i testujemy na kopii sklepu.
Co z regulaminem sklepu i prawem konsumenta?
Regulamin i politykę zwrotów przygotowuje sklep, najlepiej z prawnikiem. My wdrażamy je w sklepie i pilnujemy wymaganych zgód i informacji przy zamówieniu.
Czy sklep może mieć ceny dla hurtowni?
Tak. Można ustawić osobne ceny lub rabaty dla zalogowanych klientów biznesowych i minimalne zamówienia.
Jak klienci znajdą mój sklep w Google?
Dbamy o strukturę kategorii, opisy, dane produktów i szybkość. Do tego dochodzi pozycjonowanie oraz kampanie produktowe w Google Ads.
Czy sklep może pokazywać produkty w Google Zakupach?
Tak. Przygotowujemy plik produktowy dla Merchant Center i pilnujemy jego poprawności.
Czy sklep zadziała na telefonie tak samo dobrze?
Tak. Koszyk i zamówienie projektujemy przede wszystkim pod telefon, bo tam porzuca się najwięcej koszyków.
Czy prowadzicie sklep po starcie?
Tak, w ramach opieki: aktualizacje, kopie, bezpieczeństwo i zmiany. Obsługę zamówień i klientów prowadzi sklep.
Czy mogę przenieść sklep z innej platformy?
Tak. Przenosimy produkty, kategorie, klientów (zgodnie z RODO) i przekierowania starych adresów, żeby nie stracić ruchu.
Ile produktów może mieć sklep?
Od kilku do wielu tysięcy. Przy dużych katalogach dobieramy mocniejszy serwer i optymalizujemy wyszukiwarkę oraz filtry.
Czy sklep może sprzedawać za granicę?
Tak – z wersjami językowymi, walutami i osobnymi kosztami dostaw. Rozliczenia podatkowe przy sprzedaży zagranicznej warto ustalić z księgową.
Czy sklep może sprzedawać produkty cyfrowe lub usługi?
Tak. Pliki do pobrania, vouchery, zapisy na usługi czy kursy – z automatyczną wysyłką po opłaceniu.
Jak zabezpieczacie sklep przed atakami?
Aktualne oprogramowanie, certyfikat SSL, skanowanie plików narzędziami zami.dev, kopie poza serwerem i ograniczone dostępy do panelu.
Czy sklep może mieć program lojalnościowy lub kody rabatowe?
Kody rabatowe są standardem. Programy punktowe i lojalnościowe wdrażamy dodatkami lub rozwiązaniem szytym na miarę.
Co, jeśli klient nie dokończy zamówienia?
Można włączyć przypomnienia o porzuconym koszyku – zgodnie ze zgodami klienta – i sprawdzić w analityce, na którym kroku ludzie rezygnują.
Jak mierzyć sprzedaż ze sklepu?
Konfigurujemy GA4 z danymi e-commerce i konwersje w kampaniach. Widzisz, z jakiego źródła przyszło zamówienie.
Czy muszę mieć firmę, żeby prowadzić sklep?
Sprzedaż w sklepie internetowym zwykle wymaga działalności. Szczegóły formalne warto potwierdzić z księgową – my zajmujemy się stroną techniczną.
Nic nie znaleźliśmy w tym temacie. Zobacz wszystkie pytania.
Nie ma tu Twojego pytania?
Zadzwoń albo napisz – odpowiada opiekun, pon–pt 9:00–16:00.