zamiod 2008

Reklama i social media

Google Ads czy reklama na Facebooku? Jak wybrać kanał dla firmy

Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn – każda platforma obiecuje klientów. Różnica polega na tym, w jakim momencie spotykasz człowieka: gdy czegoś szuka albo gdy jeszcze nie wie, że tego potrzebuje.

Google Ads: gdy klient już szuka

Ktoś wpisuje „hydraulik Suchy Las” albo „świetliki dachowe producent”. Ma problem i szuka rozwiązania teraz. Reklama w wyszukiwarce i w Mapach pokazuje się właśnie wtedy.

To najlepszy wybór dla usług, których szuka się w potrzebie, i dla produktów o znanej nazwie.

Facebook i Instagram: gdy trzeba wzbudzić potrzebę

Nikt nie wpisuje w Google „nowa kuchnia, której jeszcze nie planuję”. Na Facebooku i Instagramie możesz pokazać realizację ludziom z okolicy, zanim zaczną szukać wykonawcy.

Tu najważniejsze są dobre zdjęcia i krótkie filmy. Bez nich nawet duży budżet niewiele da.

LinkedIn: gdy klientem jest inna firma

Jeśli sprzedajesz firmom, LinkedIn pozwala dotrzeć do osób na konkretnych stanowiskach i w konkretnych branżach. Kliknięcie jest droższe niż na Facebooku, ale trafia do decydenta.

Dobrze sprawdza się też przy rekrutacji.

Jak to sprawdzić bez przepalania budżetu

Zacznij od jednego kanału, jednego celu i miesięcznego budżetu testowego. Ustaw pomiar zapytań i telefonów, zanim wystartuje pierwsza reklama.

Po miesiącu porównaj koszt jednego zapytania. Dopiero wtedy dokładaj kolejny kanał.

Najczęściej: razem

W praktyce kanały się uzupełniają. Ktoś widzi Twoją realizację na Instagramie, a tydzień później wpisuje nazwę firmy w Google. Dlatego patrzymy na wyniki wszystkich kampanii razem, a nie na każdą osobno.

W skrócie

  • Czy klienci szukają usługi
  • Kto podejmuje decyzję
  • Jakie masz zdjęcia i filmy
  • Budżet testowy na miesiąc

Pytania

Pytania po lekturze.

Który kanał wybrać przy małym budżecie?

Ten, w którym klienci już szukają usługi – zwykle Google Ads. Facebook lepiej sprawdza się, gdy trzeba zainteresować kogoś ofertą, której jeszcze nie szuka.

Czy można zacząć od obu kanałów jednocześnie?

Można, ale przy niewielkim budżecie lepiej najpierw sprawdzić jeden kanał i zebrać dane.

Po czym poznać, że kanał nie działa?

Po braku zapytań mimo kliknięć i po wysokim koszcie pozyskania klienta. Przed oceną trzeba mieć poprawny pomiar konwersji.

Czy reklama na Instagramie to to samo co na Facebooku?

Obie działają w jednym systemie Meta Ads, ale odbiorcy i formaty bywają inne. Często warto zestawić wyniki obu miejsc.

Czy branża ma znaczenie przy wyborze kanału?

Duże. Usługi „na już” (awarie, naprawy) lepiej sprzedaje Google, a branże wizualne – Instagram i Facebook.

Więcej odpowiedzi: Google Ads w centrum pomocy

Jesteś dużą firmą lub instytucją?Kliknij tu – ścieżka dla organizacji